Votre entreprise n'a pas besoin d'un site web. Elle a besoin d'une stratégie numérique cohérente.
J'analyse votre activité, j'identifie les points de friction, je conçois les bons processus et je développe les outils qui vous font réellement gagner du temps, des clients et du chiffre d'affaires.
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Vous accumulez des outils qui ne se parlent pas
La plupart des TPE et artisans que je rencontre ont le même problème. Pas un manque d'outils — trop d'outils qui fonctionnent en silos.
Ce que vous utilisez aujourd'hui
Chaque outil fonctionne seul. Personne ne se parle. Vous faites le lien à la main.
Ce que ça vous coûte concrètement
Perte de temps sur des tâches répétitives et manuelles
Oublis, relances manquées, prospects non suivis
Doubles saisies entre vos différents outils
Manque de suivi client et de fidélisation
Opportunités commerciales perdues faute de réactivité
Ce diagnostic vous ressemble ? Parlons-en.
Obtenir mon audit gratuitLa technologie est une conséquence,
pas un point de départ
Avant d'écrire une seule ligne de code, je comprends comment vous travaillez. C'est ce qui fait toute la différence.
Comprendre votre métier
Je commence par vous observer et vous écouter. Quels sont vos clients types ? Comment se déroule une journée type ? Quels sont vos goulots d'étranglement ? Pas de solution générique — seulement ce qui correspond à votre réalité.
Cartographier vos processus
Je modélise chaque étape de votre activité : de la prise de contact à la facturation, en passant par la relation client. Cette cartographie révèle les frictions invisibles qui vous coûtent du temps et de l'argent.
Identifier les automatisations utiles
Parmi toutes les tâches identifiées, je distingue celles qui peuvent être automatisées (confirmation de RDV, relance, devis) de celles qui nécessitent votre expertise humaine. On ne remplace pas ce qui a de la valeur.
Choisir les technologies adaptées
CRM, application mobile, API, IA, automatisation sans code, site web… Je sélectionne les outils les plus simples qui répondent à votre besoin — pas les plus impressionnants. Le critère n'est pas la technologie, c'est l'utilisation réelle.
Développer une solution simple, évolutive, réellement utilisée
Je livre des outils que vous et vos équipes utiliserez au quotidien. Formation, documentation, support inclus. Une solution qui prend la poussière n'est pas une solution.
Ce que ça change dans la pratique
Des scénarios réels, pas des promesses abstraites.
Prospection
Situation : vous venez d'avoir un appel téléphonique avec un prospect intéressé. Que se passe-t-il ensuite ?
Relation client
Situation : un client a pris rendez-vous. Comment optimiser toute la relation autour de cette intervention ?
Gestion commerciale
Situation : vous passez trop de temps sur des tâches administratives répétitives au détriment de votre cœur de métier.
Service terrain
Situation : vos techniciens ou artisans interviennent chez les clients et rentrent avec des carnets de notes illisibles.
Pourquoi WhatsApp devient un outil métier à part entière
L'objectif n'est pas de remplacer l'email — c'est de choisir le bon canal au bon moment. Chaque communication a un contexte. Utiliser le mauvais outil crée de la friction inutile.
Mon rôle consiste précisément à déterminer quel message passe par quel canal, à quel moment, pour quel résultat. C'est cette cohérence qui transforme votre communication en avantage concurrentiel.
Email reste idéal pour
- Devis et factures
- Documents officiels
- Contrats et CGV
- Newsletters
- Supports techniques
WhatsApp est adapté pour
- Confirmer un rendez-vous
- Envoyer un lien de paiement
- Rassurer avant une intervention
- Prévenir d'une arrivée
- Relance simple et rapide
- Contact de proximité
Les technologies ne sont qu'un moyen
Vous ne payez pas pour une technologie. Vous payez pour une organisation plus efficace et plus rentable.
CRM
Brevo, HubSpot, sur mesure
IA
Traitement, analyse, génération
Automatisation
Make, n8n, Zapier
Sites web
Next.js, WordPress
Apps métier
Progressive Web Apps
API
Intégrations sur mesure
Transactionnel, marketing
API Business officielle
SMS
Alertes et relances
Dashboards
Tableaux de bord temps réel
Le bon outil, au bon moment, pour le bon usage
Je ne suis pas un revendeur de logiciel. Je n'ai pas d'intérêt à vous vendre un CRM à 200 €/mois si une feuille de calcul bien structurée suffit. Mon objectif est votre efficacité, pas votre dépendance technologique.
Un interlocuteur unique, une vision globale
Pas besoin de coordonner un designer, un développeur et un consultant SEO séparément. Un seul point de contact, de l'analyse à la livraison.
Interlocuteur unique
Un seul contact de bout en bout. Vous n'avez pas à coordonner plusieurs prestataires ou à répéter votre contexte à chaque fois.
Vision globale
Je vois l'ensemble de votre écosystème numérique, pas juste la partie qu'on me demande de développer. Mes conseils tiennent compte de vos contraintes réelles.
Expertise technique ET métier
Ancien fondateur d'OBDExpress (service de diagnostic automobile), je comprends ce que c'est que de gérer une activité artisanale au quotidien.
Solutions sur mesure
Aucun template, aucun produit en boîte. Chaque solution est conçue pour votre métier, votre volume, votre budget et vos habitudes de travail.
Accompagnement dans la durée
Je ne livre pas et je ne disparais pas. Je reste disponible pour ajuster, faire évoluer et vous former aux nouveaux outils à mesure que votre activité grandit.
Formation à l'utilisation
Chaque livraison inclut une formation et une documentation. L'autonomie de votre équipe est mon objectif, pas votre dépendance.
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de nous contacter.
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