Votre site WordPress est planté,
piraté ou en erreur ?
Intervention à distance par un spécialiste WordPress. Réponse garantie sous 2h — intervention démarrée sous 4h.
Situations que nous traitons en urgence
Si vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations, contactez-nous maintenant.
Site inaccessible ou planté
- →Écran blanc ou erreur 500
- →"Error establishing a database connection"
- →Site hors ligne après une mise à jour
- →Boucle de redirection infinie
Site piraté ou compromis
- →Google affiche "Ce site est dangereux"
- →Redirection vers un autre site
- →Contenu inconnu apparu sur votre site
- →Votre hébergeur a suspendu le compte
Bug critique affectant l'activité
- →Formulaire de contact qui ne fonctionne plus
- →Boutique WooCommerce inaccessible
- →Paiement en ligne bloqué
- →Page stratégique affichant une erreur
Nos engagements
Réponse sous 2h
Dès la réception de votre message, nous accusons réception et qualifions l'urgence. Pas de boîte vocale, pas d'automate.
Intervention sous 4h
Une fois l'urgence qualifiée, l'intervention démarre dans les 4 heures. À distance, sans déplacement à organiser.
100 % à distance
Accès sécurisé à votre hébergeur et à votre WordPress. Pas besoin d'être disponible physiquement — juste joignable.
Comment ça se passe
Vous nous contactez
Via le formulaire ci-dessous. Indiquez en deux lignes ce que vous observez (message d'erreur, comportement anormal) et votre URL. Pas besoin d'un diagnostic complet — décrivez ce que vous voyez.
Nous qualifions l'urgence
Sous 2h, nous vous recontactons pour comprendre le contexte, demander les accès nécessaires (hébergeur, tableau de bord WordPress) et évaluer ce qui s'est passé.
Nous intervenons
Diagnostic, correction, test de remise en ligne. Vous êtes informé à chaque étape. À l'issue de l'intervention, vous recevez un compte rendu de ce qui a été fait et, si nécessaire, des recommandations pour éviter la récidive.
Signalez votre urgence maintenant
Appelez directement ou demandez un rappel — nous revenons vers vous sous 2h, 7 jours sur 7.
Questions fréquentes
Une fois l'urgence résolue
La plupart des urgences auraient pu être évitées. Voici les services qui protègent votre site sur le long terme.